Ante el aumento de intentos de estafas a través de mensajes de WhatsApp y correos electrónicos falsos, la Empresa Provincial de la Energía (EPE) recordó a los usuarios cuáles son sus canales oficiales de comunicación y brindó recomendaciones para evitar ser víctimas de engaños.
Desde la empresa informaron que su único número de WhatsApp habilitado es 3425101000, por donde los usuarios pueden realizar consultas y reclamos de manera segura. Además, recomendaron mantener los datos actualizados en la Oficina Virtual de la EPE y utilizar el chat oficial de Facebook (EPE Oficial) para cualquier gestión.
En los últimos días, algunos clientes denunciaron haber recibido mensajes sospechosos prometiendo descuentos o solicitando información personal desde números no oficiales. La EPE instó a ignorar y denunciar estos intentos de fraude, y recordó que los correos electrónicos legítimos de la empresa siempre llevan el dominio @epe.santafe.gov.ar.
“Usuarios recibieron un mensaje de WhatsApp desde un perfil con el logo de la empresa ofreciendo un descuento irrisorio del 50 por ciento de la factura durante dos años para que las personas atiendan el llamado. En el caso de acceder, envían un código y hackean el WhatsApp. Anteriormente fue vía correo electrónico”, explicó en LT8 Gerardo Giri, vocero de la EPE.
Vías de reclamo:
WhatsApp: 3425101000
www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
Chat de Facebook: EPE Oficial
0800 777 44444
