Crecen las estafas mediante el robo de datos personales y bancarios

La Región

Las estafas telefónicas e informáticas volvieron a ser un delito frecuente en nuestra región. Las maniobras son variadas. Desde la Defensoría del Pueblo explican cómo evitar este tipo de fraudes.

La Defensoría del Pueblo de Santa Fe sostiene que en las primeras semanas de 2022 se duplicaron las denuncias por estafas informáticas respecto a las recibidas durante el mismo período del año pasado.

Las modalidades son muy variadas: vía Whatsapp, en la cuenta bancaria, o promociones de productos falsos. “Es increíble la variedad de modalidad de estafas que hay en el último tiempo. En algunos casos cabe la denuncia penal, y en otros actuar rápidamente a tiempo logra resolver la estafa porque se logra el reintegro, es por eso que recomendamos que se acerquen a la Defensoría a denunciar”, dijo Leandro Piazza, director de Atención a la Ciudadanía de la Defensoría del Pueblo.

“Muchas veces el ciudadano brinda datos telefónicamente o vía web que no debería haber suministrado. Si nos dimos cuenta que lo hicimos, hay que llamar al banco y explicar para que bloqueen la cuenta propia”, enfatizó, y contó que “la semana pasada hubo muchas denuncias de gente que le depositaron dinero en su cuenta por error y les pedían la devolución, y para hacer ese trámite les piden datos y lo que termina sucediendo es que le devolvés el dinero y además le adquirís un crédito a la persona que le diste los datos”.

Piazza se refirió a los modos que recientemente se vienen observando de estafas a los ciudadanos que se acercaron a denunciar: “Hay promociones de venta falsa de productos a través de Whatsapp, y cuando hacen el depósito, el negocio no existe. También por Whatsapp de alguien que se hace pasar por un amigo y que te ofrece venderte dólares. Te pide que le transfieras en pesos y esa tarde te devuelve el dinero. Todo es mentira”. 

Otra de las maniobras habituales consiste en recibir un llamado o mensaje sobre un supuesto error al realizar una transferencia bancaria. El Banco Central explica que, ante cualquier duda, el cliente se debe comunicar telefónicamente con el banco. El cliente debe ser el que llame y nunca aceptar una llamada en la cual le pedirán datos.

Se recomienda no hacer transacciones financieras a través de redes de wifi públicas. No brindar datos personales ni por teléfono, ni WhatsApp, mensajes de texto, ni mail. Las entidades bancarias y Anses o Pami ya tienen los datos, no los piden de nuevo.

A veces el engaño es complejo de descifrar porque los “pescadores” adulteran la identidad bancaria para comunicarse con el usuario desprevenido, por ejemplo, usando logos oficiales o fabricando páginas digitales o correos apócrifos. En otros casos acuden a las redes sociales Instagram, Facebook y Twitter para lograr datos.

“Muchas veces se hacen compras online en sitios web no confiables, poniendo datos propios. Una web segura tiene en su comienzo el Https, o un candadito. Esas son extremadamente seguras y nunca recibimos denuncias de estafas”, comentó Piazza.

En la ciudad de Villa Constitución, la delegación de la Defensoría del Pueblo está ubicada en Entre Ríos 426, donde brinda atención al público de lunes a viernes, de 8 a 13.

En tanto, en Villa Gobernador Gálvez, la oficina se encuentra en calle Bomberos Voluntarios 2011 y permanece abierta de lunes a viernes, de 8 a 14.